Úvod k ochrane súkromia
Naša reštaurácia a pokerový klub Neexavento si veľmi cení dôveru hostí. V tejto politike ochrany osobných údajov
vysvetľujeme, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky,
rezervácii stolov alebo účasti na našich podujatiach. Cieľom je, aby ste mali vždy jasný prehľad o tom,
aké údaje spracúvame a na aký účel.
Táto politika je navrhnutá tak, aby bola zrozumiteľná pre individuálnych hostí aj firemných klientov,
ktorí využívajú naše služby – od večerných pokerových stretnutí, cez privátne salóniky až po špeciálne eventy.
Aké údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme iba nevyhnutné informácie, ktoré nám umožňujú bezpečne a spoľahlivo poskytovať naše služby.
Ide najmä o údaje, ktoré zadáte pri online rezervácii, vyplnení kontaktných formulárov alebo pri zaslaní
požiadavky na podujatie.
- meno a priezvisko, prípadne názov spoločnosti,
- e-mailová adresa a telefónne číslo,
- preferencie rezervácie (dátum, čas, počet hostí, špeciálne požiadavky),
- informácie súvisiace s dopytom na firemné alebo súkromné podujatie,
-
údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete v správe alebo v rámci komunikácie (napríklad preferencie sedenia
či pokerových stolov).
V rámci používania webovej stránky sa môže zaznamenávať aj technická aktivita na stránke, ako je typ zariadenia,
približná lokalita, prehliadané podstránky a interakcie s obsahom. Tieto informácie sú spracúvané v anonymizovanej
alebo pseudonymizovanej podobe a slúžia výhradne na zlepšenie používateľského zážitku a optimalizáciu našich služieb.
Použitie vašich údajov
Vaše osobné údaje využívame výhradne na jasne určené a legitímne účely súvisiace s našimi službami.
Patrí sem najmä:
- spracovanie online rezervácií stolov a salónikov,
- komunikácia ohľadom vašich požiadaviek a potvrdení rezervácie,
- organizácia a koordinácia našich podujatí, pokerových večerov a firemných akcií,
-
zasielanie informačných správ, noviniek, pozvánok na špeciálne večery a komunitné eventy
(iba v prípade, ak nám na to udelíte výslovný súhlas),
-
zlepšovanie funkčnosti webovej stránky, našej ponuky služieb a celkového hosťovského zážitku
na základe anonymizovaných analytických údajov.
Vaše údaje nespracúvame spôsobom, ktorý by bol v rozpore s pôvodným účelom ich získania.
Ak by sme chceli údaje použiť na nový účel, vždy vás o tom vopred transparentne informujeme
a ak je to potrebné, vyžiadame si váš súhlas.
Zabezpečenie osobných údajov
Realizujeme pokročilé technické a organizačné opatrenia, aby sme zaistili ochranu osobných údajov
pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím. Tieto opatrenia priebežne vyhodnocujeme
a aktualizujeme v súlade s technickým pokrokom a platnou legislatívou.
Vaše dáta sú uchovávané na bezpečných serveroch a prístup k nim majú len oprávnené osoby,
ktoré sú viazané mlčanlivosťou a sú riadne poučené o pravidlách ochrany osobných údajov.
Pri prenose údajov využívame šifrované spojenie a dbáme na minimalizáciu rozsahu spracúvaných údajov
iba na to, čo je nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb.
Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Údaje zdieľame výhradne
s dôveryhodnými partnermi, ktorí nám technicky pomáhajú zabezpečiť chod webovej stránky
a online systém rezervácií, a to len v nevyhnutnom rozsahu.
S týmito partnermi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov, v ktorých je jasne stanovená
ich zodpovednosť, povinnosť chrániť údaje a používať ich len na dohodnuté účely. Dbáme na to,
aby každý takýto partner dodržiaval minimálne rovnaké štandardy ochrany súkromia ako my.
Osobné údaje môžeme sprístupniť aj v prípade, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon alebo
príslušný orgán verejnej moci, a to vždy v súlade s legislatívou Slovenskej republiky a EÚ.
Vaše práva
Pri spracúvaní vašich osobných údajov rešpektujeme všetky práva, ktoré vám prináležia
podľa príslušných právnych predpisov o ochrane osobných údajov. Máte najmä právo:
- požadovať potvrdenie, či vaše osobné údaje spracúvame a získať k nim prístup,
- požadovať opravu alebo doplnenie nepresných či neúplných údajov,
- požadovať vymazanie vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na daný účel alebo bol súhlas odvolaný,
- namietať proti spracúvaniu, najmä ak ide o priame marketingové aktivity,
- požadovať obmedzenie spracúvania za podmienok stanovených zákonom,
- odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov, ktorý ste nám predtým udelili,
- podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán, ak sa domnievate, že sú vaše práva porušené.
Svoje požiadavky môžete uplatniť prostredníctvom kontaktného formulára na tejto stránke
alebo cez kontaktné údaje uvedené v sekcii Kontakt.
Pri vybavovaní vašej žiadosti vás môžeme požiadať o primerané overenie totožnosti,
aby sme zabránili neoprávnenému prístupu k vašim údajom.
Cookies a analytika
Na našej webovej stránke používame cookies a anonymné analytické nástroje, ktoré nám pomáhajú pochopiť
správanie návštevníkov a neustále vylepšovať ponúkané služby. Cookies sú malé textové súbory,
ktoré sa ukladajú do vášho prehliadača a umožňujú nám zapamätať si vaše preferencie alebo
porozumieť tomu, ako na stránke navigujete.
Používame najmä:
- nevyhnutné cookies pre základnú funkčnosť webu a rezervačných formulárov,
- štatistické a analytické cookies v anonymizovanej podobe na meranie návštevnosti a výkonu stránok,
- preferenčné cookies pre zapamätanie si jazykových a používateľských nastavení, ak sú dostupné.
Používanie cookies môžete ovplyvniť v nastaveniach svojho webového prehliadača, kde je možné cookies
úplne zakázať alebo obmedziť. Upozorňujeme však, že deaktivácia niektorých typov cookies môže mať vplyv
na komfort používania našej stránky, vrátane plynulosti rezervácií a zobrazenia vybraného obsahu.
Podrobnejšie informácie nájdete aj v našej Cookie politike.
Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelu ich zhromaždenia
alebo po dobu stanovenej príslušnými právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby sú údaje
bezpečne vymazané alebo anonymizované tak, aby už nebolo možné identifikovať konkrétnu osobu.
Dĺžka uchovávania sa môže líšiť v závislosti od typu údajov a účelu spracúvania – napríklad informácie
súvisiace s účtovnými dokladmi môžu byť uchovávané v dlhšej zákonnej lehote ako údaje z jednorazovej
rezervácie večere či pokerového večera. Vždy však platí zásada minimalizácie a primeranosti.
Kontakt na zodpovednú osobu
V prípade akýchkoľvek otázok k ochrane súkromia alebo záujmu uplatniť vaše práva nás kontaktujte
prostredníctvom e-mailu a kontaktných údajov uvedených v sekcii Kontakt,
alebo cez kontaktný formulár na stránke. Vašu žiadosť spracujeme s maximálnou diskrétnosťou
a v súlade s platnými právnymi predpismi.
Ak plánujete rezervovať stôl, usporiadať firemný večer či komunitné stretnutie, môžete
zároveň využiť aj stránku Rezervácia, kde pri zadávaní údajov
vždy jasne uvádzame, ktoré informácie sú povinné a na aký účel sa používajú.